Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 20.08.2026

1. Cine suntem și cine răspunde de datele tale

Operatorul datelor personale colectate prin acest site este , cu sediul social în Sat Izvorani, com. Ciolpani, Str. Mareșal Al. Averescu nr. 9, camera 3, parter, jud. Ilfov, cod poștal 77051, CUI RO47941777, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J23/2278/2023.

Pentru orice întrebare despre datele tale personale sau pentru exercitarea drepturilor descrise mai jos, scrie-ne la info@onestwater.com.

2. Ce date prelucrăm

Site-ul este unul de prezentare. Nu creăm conturi, nu preluăm comenzi și nu procesăm plăți aici, deci nu colectăm date de facturare, adrese de livrare sau date de card.

Date pe care ni le transmiți tu. Dacă ne scrii pe e-mail: numele, adresa de e-mail și orice informație incluzi în mesaj. Le primim doar pentru că ai ales să ne contactezi.

Date colectate automat, cu acordul tău. Dacă accepți cookie-uri de analiză, Google Analytics colectează informații despre modul în care este folosit site-ul: paginile vizitate, durata vizitei, sursa din care ai ajuns, tipul de dispozitiv și browser, zona geografică aproximativă și un identificator de cookie. Google Analytics 4 nu stochează adresa IP completă. Dacă refuzi această categorie, instrumentul nu se activează.

3. În ce scopuri le folosim

• Pentru a răspunde mesajelor tale și a gestiona relația comercială sau reclamațiile privind produsele.
• Pentru a înțelege cum este folosit site-ul și a-l îmbunătăți, dacă ai acceptat cookie-uri de analiză.
• Pentru a asigura funcționarea și securitatea site-ului.
• Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, inclusiv cele contabile, fiscale și de protecția consumatorului, și pentru a ne apăra drepturile în caz de litigiu.

Nu folosim datele tale pentru decizii automate cu efect juridic și nu facem profilare în scopuri publicitare.

4. Temeiurile legale

• Interesul nostru legitim, pentru a răspunde solicitărilor primite, pentru securitatea site-ului și pentru apărarea drepturilor noastre.
• Consimțământul tău, pentru cookie-uri de analiză. Îl poți retrage oricând.
• Executarea unui contract sau demersuri precontractuale, când discuția cu tine privește o relație comercială.
• Obligații legale, pentru evidențe contabile, fiscale și răspuns la solicitări oficiale.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele personale și nu le divulgăm în scopuri publicitare. Le pot accesa, strict pentru scopurile de mai sus:

• Furnizorul de e-mail, pentru corespondența pe adresele noastre.
• Google, pentru Google Analytics, doar dacă ai acceptat această categorie.
• Furnizorul de găzduire, pe servere situate în Uniunea Europeană.
• Consultanți, contabili și avocați, atunci când este necesar pentru administrarea afacerii sau apărarea drepturilor noastre.
• Autorități publice, când legea ne obligă.

Partenerii comerciali către care duc linkurile de comandă, inclusiv Freshful, Glovo și Wolt, sunt operatori independenți. Datele pe care le introduci la ei sunt guvernate de politicile lor, nu de aceasta.

6. Transferuri în afara Uniunii Europene

Unele servicii pe care le folosim, în special cele oferite de Google, pot implica transferul datelor către Statele Unite. Aceste transferuri se realizează pe baza garanțiilor prevăzute de GDPR, inclusiv clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și, unde este aplicabil, cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.

7. Cât timp păstrăm datele

• Corespondența pe e-mail: pe durata discuției și ulterior atât cât este necesar pentru relația comercială sau pentru apărarea drepturilor noastre, de regulă maximum 3 ani de la ultimul contact.
• Documentele cu relevanță contabilă sau fiscală: pe durata prevăzută de lege.
• Datele de analiză web: conform setărilor din Google Analytics, cel mult 14 luni.

8. Drepturile tale

Ai dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și, unde este aplicabil, portabilitatea datelor. Îți poți retrage oricând consimțământul pentru cookie-uri de analiză, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrărilor anterioare.

Pentru exercitarea drepturilor, scrie-ne la info@onestwater.com. Îți răspundem în termen de o lună de la primirea cererii. Dacă solicitarea este complexă, te anunțăm, iar termenul poate fi prelungit conform GDPR.

Dacă apreciezi că ți-am încălcat drepturile, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal: B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, anspdcp@dataprotection.ro, dataprotection.ro. Te poți adresa și instanțelor de judecată.

9. Copii

Site-ul nu se adresează copiilor și nu colectăm cu bună știință date personale de la persoane sub 16 ani.

10. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării: conexiune criptată HTTPS, acces limitat la casetele de e-mail și furnizori care oferă garanții adecvate de securitate.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care funcționează site-ul sau cerințele legale. Versiunea aplicabilă este cea publicată aici, iar data ultimei actualizări apare la începutul paginii.